Central de Ajuda SafeImob

Guias por tópico: agenda, contrato, cadastro PF/PJ, personas e cadastro de novo imóvel (Meus imóveis).

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Cadastro de pessoa física e jurídica

Visão geral e acesso

Para criar uma conta nova, use o link "Cadastre-se" na tela de entrar ou acesse diretamente as rotas de cadastro: pessoa física em /auth/cadastro/pf e pessoa jurídica em /auth/cadastro/pj (o caminho completo inclui o idioma na URL, por exemplo /pt-BR/auth/cadastro/pf).

Captura da tela de entrar com o link Cadastre-se
Na tela de entrar, o link Cadastre-se leva ao fluxo de cadastro com abas para PF e PJ.

Abas PF e PJ

O cadastro está organizado em duas abas na mesma área: Pessoa física e Pessoa jurídica. Cada aba envia os dados para o tipo correto de conta.

  1. Escolha a aba que corresponde ao tipo de cadastro que você precisa.
  2. Você pode alternar entre as abas antes de enviar o formulário; os campos de PF e PJ não são misturados.
  3. Cada aba oferece opções de persona compatíveis com aquele tipo (por exemplo, corretor na PF e imobiliária na PJ).

Pessoa física (PF)

Na aba Pessoa física, informe os dados da conta pessoal.

  1. Preencha e-mail e senha (mínimo de 8 caracteres).
  2. Informe o nome completo e escolha a persona na lista (por exemplo Vendedor, Corretor, Comprador, Visitante ou Advogado).
  3. CPF é opcional; se preencher, use 11 dígitos válidos ou deixe em branco.
  4. Telefone com DDD (10 ou 11 dígitos) e UF com duas letras.
  5. Envie o formulário. Após o cadastro, siga as orientações sobre confirmação de e-mail, se o sistema solicitar.
Captura do formulário de cadastro de pessoa física

Pessoa jurídica (PJ)

Na aba Pessoa jurídica, cadastre a empresa ou entidade.

  1. Preencha e-mail e senha (mínimo de 8 caracteres).
  2. Informe a razão social e escolha a persona (por exemplo Imobiliária, Construtora, Comprador, Visitante ou Condomínio).
  3. Nome fantasia é opcional. CNPJ é opcional; se informado, deve ter 14 dígitos válidos.
  4. Telefone com DDD (10 ou 11 dígitos) e UF com duas letras.
  5. Envie o formulário e verifique as instruções de confirmação de e-mail quando aplicável.
Captura do formulário de cadastro de pessoa jurídica

Confirmação de e-mail

O login pode exibir a mensagem de que é preciso confirmar o e-mail antes de entrar — alinhada ao código EMAIL_NOT_VERIFIED. Isso significa que a conta existe, mas o endereço ainda não foi verificado.

  • Abra a caixa de entrada do e-mail cadastrado e verifique também spam ou promoções.
  • Use o link de confirmação enviado pela plataforma; ao concluir, você pode ser direcionado à página de e-mail verificado na aplicação.
  • Se não receber o e-mail ou continuar bloqueado, use as opções da interface (reenvio ou suporte) quando estiverem disponíveis.