Centro de Ayuda SafeImob

Visión general

La Gestión de Marketing de SafeImob permite crear campañas, producir publicaciones en Creative Studio y publicar en Instagram y Facebook. Puede divulgar de forma orgánica (con landing page en la leyenda) y, opcionalmente, crear Lead Ads de pago con formulario nativo de Meta.

Acceda a: Gestión de Marketing · Perfil (conectar Facebook/Instagram)

Requisitos previos

Antes de publicar, confirme estos requisitos:

• Conecte Facebook e Instagram en el Perfil de la cuenta (Instagram Business vinculado a la Page).
• La Page de Facebook es obligatoria para crear el formulario Lead Ads y publicar en la Page.
• Para Lead Ads, la cuenta necesita una Cuenta de Anuncios Meta con permiso para crear campañas.
• En producción, el backend necesita URL pública (API_PUBLIC_BASE_URL) para que Meta descargue las imágenes, y FRONTEND_URL para la landing page.

Publicación completa (paso a paso)

Siga este flujo en Creative Studio para una publicación completa, del inmueble a la publicación:

1. 1.Crear campaña y abrir el Studio

   En Gestión de Marketing, cree una campaña con canales Instagram y/o Facebook y abra Creative Studio.

2. 2.Inmueble e IA

   Seleccione el inmueble, el contexto (lanzamiento, bajó el precio, etc.) y genere leyenda, hashtags y CTA con IA.

3. 3.Medio propio

   Opcional: suba imagen o video propio (JPEG, PNG, WebP o MP4).

4. 4.Fotos de origen

   Elija fotos del inmueble para feed, carrusel, reel o stories.

5. 5.Overlays y textos + render

   Ajuste logo, precio, dormitorios y capas de texto. Haga clic en Renderizar composición para generar la pieza final.

6. 6.Pestaña Publicación

   Elija publicar ahora o programar. Marque Formulario Meta (Lead Ads) si desea captación nativa; opcionalmente active Publicar como Lead Ad y defina presupuesto.

7. 7.Aprobar y activar

   Apruebe la publicación (estado ready). Active la campaña: se genera la landing page y se encola la publicación orgánica; Lead Ads se disparan si el toggle está activo.

Aprobar y activar

Después de montar la publicación en el Studio:

• Aprobar la publicación marca el ítem como ready para la automatización.
• Programar define fecha/hora; la campaña debe estar activa para que el programador publique.
• Activar la campaña publica los posts ready, genera la landing page y puede crear Lead Ad si está configurado.
• La landing page queda en /lp/{slug} y la URL entra en la leyenda (Instagram) o como enlace clicable (Facebook).

Publicación orgánica

La publicación orgánica no usa el formulario nativo de Instagram. El flujo es:

Lead Ads (Meta)

Lead Ads son anuncios de pago de Meta con formulario nativo dentro de Instagram/Facebook. Es la única forma de mostrar el formulario de captación en la app vía integración SafeImob.

Estructura del anuncio en Meta

Limitaciones de Meta

Algunas expectativas de Instagram no son posibles por la API oficial de Meta:

• En el feed orgánico, los enlaces en la leyenda no son clicables — el usuario copia la URL o usa enlace en bio.
• Stories vía API no admiten sticker de enlace. SafeImob coloca la URL en la pieza al renderizar; sticker manual solo en la app Instagram.
• El formulario nativo solo aparece en Lead Ads de pago — no en el post orgánico.
• Si el formulario queda local_only, conecte Facebook Page e intente de nuevo.

Dónde llegan los leads

Los leads llegan por dos caminos principales:

• Landing page pública (/lp/{slug}): formulario SafeImob con consentimiento LGPD.
• Lead Ads: webhook Meta (leadgen) crea el lead con origen Facebook.
• Consulte y califique en Gestión de Marketing → Leads.